為優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境,激發(fā)市場主體活力,永仁縣宜就鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所堅持“監(jiān)管與服務(wù)并重、處罰與教育結(jié)合”理念,聚焦經(jīng)營主體需求,推出系列主動服務(wù)舉措,切實(shí)為企業(yè)紓困解難,助力經(jīng)營主體健康發(fā)展。

上門指導(dǎo)“零距離”,助力餐飲規(guī)范開業(yè)。針對轄區(qū)新開辦餐飲經(jīng)營主體,宜就鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所變“被動審批”為“主動服務(wù)”,組織執(zhí)法人員深入餐飲門店開展上門指導(dǎo)18戶次。從廚房布局規(guī)劃、功能分區(qū)設(shè)置,到食材儲存規(guī)范、餐具消毒設(shè)施配備等關(guān)鍵環(huán)節(jié),逐一進(jìn)行現(xiàn)場核查與專業(yè)指導(dǎo),幫助經(jīng)營者明確改造標(biāo)準(zhǔn)和整改方向,避免因布局不合理導(dǎo)致二次改造,有效降低經(jīng)營成本,助力餐飲經(jīng)營主體快速、規(guī)范開業(yè)經(jīng)營。

證照到期“早提醒”,貼心服務(wù)防遺漏。為避免經(jīng)營主體因疏忽導(dǎo)致證照過期而影響正常經(jīng)營,宜就鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所建立證照到期預(yù)警機(jī)制。通過梳理轄區(qū)食品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照等證照到期信息,提前通過電話、微信等方式向經(jīng)營主體負(fù)責(zé)人發(fā)送到期提醒36戶次,并詳細(xì)告知換證所需材料、辦理流程及時限,確保經(jīng)營主體有充足時間準(zhǔn)備相關(guān)手續(xù),有效規(guī)避因證照過期引發(fā)的經(jīng)營風(fēng)險,讓經(jīng)營主體安心經(jīng)營。

偏遠(yuǎn)地區(qū)“上門辦”,便民服務(wù)暖人心。針對轄區(qū)偏遠(yuǎn)村組經(jīng)營主體辦事不便的問題,宜就鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所推出“上門代辦”服務(wù)。組織工作人員主動下沉至偏遠(yuǎn)地區(qū),為有需求的經(jīng)營主體提供營業(yè)執(zhí)照辦理、食品經(jīng)營許可申請等代辦服務(wù),現(xiàn)場收集材料、指導(dǎo)填寫表格,全程幫辦代辦,切實(shí)解決偏遠(yuǎn)地區(qū)經(jīng)營主體“辦事遠(yuǎn)、辦事難”的問題,讓便民服務(wù)真正延伸到群眾“家門口”。
下一步,宜就鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所將持續(xù)深化主動服務(wù)意識,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,以更精準(zhǔn)、更貼心的服務(wù)為轄區(qū)經(jīng)營主體保駕護(hù)航,全力優(yōu)化營商環(huán)境,推動轄區(qū)市場監(jiān)管工作再上新臺階。
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