7月29日，區(qū)委副書記、區(qū)長趙亮走進上海人民廣播電臺直播間，做客《夏令熱線》欄目。趙亮與主持人海波共同接聽市民來電與前方記者反饋，聚焦民生關切，現場推進解決。

聚焦“急難愁盼”

直擊社區(qū)適老改造需求

直播中，東廣記者連線反映，普陀區(qū)東沙小區(qū)地面至樓棟一層需要經過11級臺階，卻缺少無障礙設施，給老年人出行帶來重重阻礙與安全隱患。市民李先生佐證了這一情況并表示，小區(qū)內老年人比例較高，曾看到有人因此摔倒，希望通過更新改造等途徑解決這一問題。

據區(qū)房管局與屬地長壽路街道介紹，建造于90年代的東沙小區(qū)是含早期商品房的混合型小區(qū)，此次反饋的多層臺階問題共有2棟存在。小區(qū)目前正在逐步調研推進綜合修繕相關工作，將認真收集歸納百姓訴求，通過專業(yè)機構開展可行性評估，著力解決急難愁盼。

趙亮在直播中強調，要廣泛聽取居民建議，結合小區(qū)居民的結構與需求，因地制宜地推進無障礙改造，將項目納入到小區(qū)綜合修繕中一并考量，探索提煉民生工作法，切實提升百姓的獲得感和體驗感。

普陀一直以來都是居住大區(qū)、人口大區(qū)，面對老齡化程度的持續(xù)加深，此類加設便民設施、實施小區(qū)更新的需求愈發(fā)凸顯。市民張女士同樣來電，建議對嵐皋路橋加裝電梯等無障礙設施?！拔覀儗⑹崂須w納同類型問題，在今后的工作中積極研究規(guī)劃、加緊落實推進?！壁w亮回應道。

回應“綠色期盼”

公園提升邁向全天候開放

近年來，上海持續(xù)推進“公園城市”建設，越來越多的公園通過破除空間隔斷、突破時間界限，實現了全天候開放。記者實地探訪長風公園卻發(fā)現，公園目前開放時間為6:00-21:00，且外圍區(qū)域大多被圍墻、柵欄阻斷。不少市民期盼公園能結合正在實施的分期改造工程完成圍墻拆除，進一步延長開放時間。

長風公園是否能破除圍墻實現24小時開放？區(qū)綠容局介紹，長風公園改造計劃于2026年底完工，居民反映的這一訴求，早在此次改造設計之初就已納入考量，后續(xù)將整體提升公園景觀容貌，通過拆除現狀圍墻，達到城市與公園相互交融。公園管理方也表示，將結合全天候開放的要求，做好安全保障、完善夜間管理、豐富游園體驗。

在聽取各方討論后，趙亮指出，長風公園距今已有66年的歷史，承載著一代又一代普陀人的美好記憶。做好長風公園的改造建設是我們的使命與任務，普陀區(qū)將用好“六步工作法”，繼續(xù)聽取各方意見建議，在保證安全的前提下，逐步推進公園南北兩區(qū)的更新改造，向著24小時的開放公園目標努力，盡早為市民朋友們呈現一個全新的長風公園。相關部門與公園管理方也要進一步出臺游園導則，增加服務設施，滿足市民們對城市綠色生態(tài)空間日益多元的美好需求。

強化“監(jiān)管護航”

規(guī)范保障消費權益

市民梁先生來電反映，此前，他通過普陀企業(yè)必有回響科技有限公司旗下千島平臺購買了盲盒玩具，因屬閑置交易在退款時遭到了阻礙。他認為，市場監(jiān)督管理部門未起到良好的督導作用，使消費者投訴草草了事。

“監(jiān)管、指導、服務?！壁w亮直擊這一問題中的關鍵。他叮囑相關部門要繼續(xù)跟進了解，做好平臺與消費者間的銜接工作。“新消費與二次元經濟在普陀有很強的活力，我們也要相對應的做好監(jiān)管，指導企業(yè)規(guī)范發(fā)展。”

長風市場監(jiān)管所回應，后續(xù)將針對當前比較火的二手閑置、盲盒交易等方面的問題，進一步加強監(jiān)管指導，保護好消費者的合法權益。

整場直播中，趙亮高效接聽了十余個熱線電話，問題還包括工程建設、油煙擾民、勞動糾紛等各方面?！敖裉煊泻芏嗪芎玫陌咐?，為政府及相關職能部門提供了啟發(fā)和思路。希望通過解決一件事，能夠倒推一類事，最后還能形成相應的制度與規(guī)范。”趙亮說道，“我們會把這些事情做得更好、更扎實、更有溫度，感謝所有的市民朋友對普陀工作的監(jiān)督和鞭策?！?/p>